Klacht: Wel betaald niks “besteld”

Rolijn76 op 13 november 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Wish en het bedrag is ook van mijn rekening afgehaald. Echter gaf de app van wish dat er iets was misgegaan net de betaling en werd de bestelling afgekapt. Ik ben nu al sinds september aan het mailen en proberen mijn geld terug te krijgen helaas zonder resultaat. Wish stuurt me naar klarna maar die vinden niks op mijn e-mailadres. Wish kan me ook niet aan een bestelnummer helpen (want dat is er niet) ik heb klarna telefonisch gesproken maar zonder bestelnummer kunnen zij me ook niet helpen. Ik kan dus fluiten naar mijn geld (het is geen groot bedrag maar het gaat me om het principe

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM