Shift66 op 09 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft 52,00 euro betaald voor wielerkleding die nog steeds in de winkelwagen staat en niet is verstuurd, ondanks dat de betaling al is gedaan. Er is geen helpdesk beschikbaar en de klant heeft een klacht ingediend bij Wish, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.
Ik heb 52,00 betaald voor wielerkleding die nog steeds in mijn winkelwagen zitten. Ze worden nooit verstuurd en wachten op betaling (die gebeurd is).
Er is geen helpdesk. wel mijn klant ingediend bij WISH. Geen reactie.
Spullen thuis ontvangen, zoals beloofd. Anders geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
