Mijn Klacht:
ik heb gisteren een order geplaatst op wish, ik wilde dit achteraf betalen maar dit was niet mogelijk omdat ik openstaande rekeningen zou hebben, Dit kan pertinent niet waar zijn. Ik bestel nooit iets via internet en doe dat nu alleen omdat de winkels dicht zijn. Vervolgens besloot ik met Ideal te betalen. Dit lukte, maar op het moment dat het bedrag van mijn rekening werd afgeschreven veranderde er iets in mijn scherm en kreeg ik te zien dat mijn winkelmandje nog vol zat.
Een vlugge blik op mijn bank leerde dat het geld wel is afgeschreven. Vervolgens kreeg ik een mail van wish dat mijn accountgegevens veranderd waren en ik een nieuw wachtwoord moest opgeven.
Ik vertrouw het niks. Wanneer ik probeer om met de helpdesk van wish in contact te komen wil die website niet laden.
een keer is voor mij nu nooit weer… het gaat niet om een groot bedrag maar ik zal het terug krijgen, gewoon principe.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen en meer kenbaar willen maken dat dit bedrijf niet te vertrouwen is.
(10)
