Klacht: Wel betaald, geen bestelling

jbeekmans op 27 juli 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 27 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 juli een bestelling geplaatst, na het afronden van mijn betaling werd ik terug verwezen naar mijn winkelwagentje met de opmerking dat er iets gewijzigd zou zijn. Dat is niet zo. Het bedrag is van mijn rekening, maar ik heb geen orderbevestiging ontvangen. De artikelen staan in het winkelwagentje, ik krijg 100x per dag bericht van Wish dat ik nog artikelen in het mandje heb zitten. Ik heb contact gezocht met de klantenservice van Wish. Na het doormailen van een betaalbewijs is het stil geworden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM