Mijn Klacht:
Heb meerdere bestellingen bij wish gedaan. De eerste 2 voldeden niet en ik wou ze terugsturen. Ongevraagd werd mijn geld teruggestort en mocht ik de artikelen( waar ik niks aan heb) houden.
Ik heb inmiddels meerdere artikelen binnen. Nog steeds wacht ik op een aantal artikelen. Leverdatum verandert steeds. Soms krijg ik een berichtjevraag van wish…, of ik een bepaald artikel al heb? Vul ik netjes in ‘ja of nee’.
Kreeg ik gisteren een mailtje dat 1 van mijn bestellingen zou zijn geleverd! Nou, niet bij mij ,ik heb niks gekregen. Probeerde dus bij service desk aan te geven dat ik niks heb gehad. Maar omdat ik 2 x iets niet wilde ,waarvoor ze geld terugbetaald hebben( en ze wilden het artikel niet terug, wat ik gewoon terug wilde sturen), sta ik nu op ‘zwarte lijst’ en kom nergens meer doorheen.
Maw, ik krijg geen contact, heb geen artikelen en wel betaald!!!!
Ze zeggen iets geleverd te hebben wat niet bij mij is aangekomen. Ruim 40@ ‘kwijt’. Voel me bedrogen!
IK KAN NERGENS CONTACT KRIJGEN MET WISH, OF EEN KLACHT DEPONEREN.
Gewenste Oplossing:
Ik wil eerlijk behandeld worden. De artikelen waar ik recht op heb! Maar ook de mogelijkheid om te retourneren als iets niet bevalt, zonder dat ik op een ‘zwarte lijst’ terecht kom!
(10)
