Klacht: Weigering bestelling, maar toch afgeschreven

.N1993. op 02 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee maanden geleden een bestelling geplaatst. Na betaling kreeg ik een melding vanuit Wish dat het geweigerd was. Echter is het bedrag wel afgeschreven van mijn rekening. Na twee maanden heen-en-weer te mailen, geven ze steeds aan dat ik contact op moeten nemen met mijn bank. Zij geven aan dat het bedrag afgeschreven is en het probleem echt bij Wish ligt. Zeer teleurstellende klantenservice van Wish, die NIKS voor je kunnen betekenen. SLECHTSTE SERVICE OOIT!

Gewenste Oplossing:

Als ze een keer moeite doen om je probleem op te lossen. Dus graag het bedrag weer terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .N1993.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM