Klacht: Waar zijn mijn gegevens

Seol op 02 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 mei 2020

Een klant van Wish heeft problemen ondervonden met zijn account, waarbij al zijn bestellingen en persoonlijke gegevens zijn verdwenen. Hierdoor kan hij de status van zijn huidige bestelling niet bekijken en kan hij geen terugbetaling aanvragen indien nodig.

Mijn Klacht:

Ik heb een account bij wish en al verschillende keren iets besteld nu wou ik de status van mijn huidige bestelling bekijken maar al mijn bestellingen zijn verdwenen niet alleen dat maar al mijn andere gegevens ook. Verlanglijstjes, beoordelingen, punten pm korting te bekomen. Dit is niet zo erg maar mijn bestelgegevens dat is iets anders. Want zo kan ik geen terugbetaling 1aanvragen als er iets mis zou moeten zijn of als ik het product niet ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de gegevens van mijn huidige bestellingen terug vinden in mijn bestelgeschiedenis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM