Klacht: Verschillende artikelen nooit ontvangen en niet terugbetaald

Wildzang op 15 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant van Wish heeft meerdere artikelen besteld, waarvan vijf nooit zijn ontvangen. Drie andere artikelen zijn gedeeltelijk terugbetaald, maar het bedrag van 16,60 euro is als te laag ervaren. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen via e-mail, maar ontvangt alleen het advies om naar de belgeschiedenis te kijken, wat als onbruikbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Heb reeds verschillende mailen gelaten. Krijg als antwoord naar belgeschiedenis gaan.
Daar kan ik niets mee doen veel te veel.
5 artikelen niet ontvangen
3 andere gedeeltelijk terug betaald veel te weinig 16,60€ waaronder drone, luifel, boot

Gewenste Oplossing:

Oplossing :

Gelieve al de ontbrekende artikelen terug te betalen en ook het te weinig betaalde bedrag aan te passen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wildzang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM