Klacht: Verkeerde kleur vest en ander materiaal

Brigitte12 op 09 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een vest besteld.
Kreeg de verkeerde kleur en ziet er totaal anders uit.
Anders zoals afgebeeld.
Contact met wish en Klarna gehad.
Totaal 3 keer met wish met de zelfde vraag.
En oplossing voor het verkeerde vest retour te zenden.
Nu extra incasso kosten en geen oplossing voor mijn probleem.
Dus ik zal daar nooit meer wat kopen.
En vind het schandalig dat ze zo hun klachten afhandelen zonder oplossing en het ergste nog de incasso kosten

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen incasso kosten hoef te betalen.
Het vest kan volgens wish niet meer retour dus dan zit ik er toch mee.
Maar dan wel betalen zonder extra kosten.
Mvg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM