Mijn Klacht:
Wij hadden en blauwe jas met een bruine voering besteld en kregen en zwarte jas met zwarte voering. Ik heb de klantenservice proberen te bereiken maar dat lukt niet. Er is ook geen Nederlands telefoonnummer.
Er zat ook geen retourstikker bij of een uitleg hoe je het terugstuurt en waarnaartoe.
En de jas is duidelijk nagemaakt. Wat je op de foto ziet en wat je uiteindelijk krijgt is een goedkope imitatie. Dus misschien zelf strafbaar?
Een maand later krijg ik een herinnering terwijl we dezelfde dag al betaald hebben. Maar ik heb weer geen mailadres of telefoonnummer om het uit te leggen. Dus knap frustrerend. Dit soort praktijken vind ik echt erg. Dat zoiets mag. Ik wil dat hele wish gedoe zo snel mogelijk vergeten. Geen idee wat ik kan doen. Behalve nu hier klagen.
Gewenste Oplossing:
Het liefst de jas terugsturen en mijn geld terug.
(10)
