Klacht: Verkeerde E mail

Da van den berg op 24 oktober 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een gebruiker van Wish ontvangt herhaaldelijk verificatieberichten op een verkeerd e-mailadres, waardoor hij niet kan inloggen. Het juiste e-mailadres is [email protected], maar de berichten worden verzonden naar [email protected]. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien het opgegeven nummer niet in gebruik is.

Mijn Klacht:

Ik krijg iedere keer een bericht om mijn e-mail te verifiëren op een verkeert e-mail adres dus kan ik er niet inkomen. Jullie sturen die naar [email protected] maar die heb ik niet. Mijn e-mail is [email protected] lk hoop dat het in orde kom. Ik heb geprobeerd te bellen maar krijg een nummer wat niet in gebruik is 020 3332389 zeer kwalijk heb ik gekregen van Klara bank

Gewenste Oplossing:

Dat jullie mijn e-mail wijzigen zodat normaal in contact kon komen. Nogmaals mijn e-mail
In [email protected]. En niet. [email protected]. Ik hoop dat in orde komt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Da van den berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM