Klacht: Verkeerd produkt

Fretten vrouwtje op 08 april 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3-laags drie soorten roestvrij staal kunststof kleding drogen hangend opvouwbaar opbergrek met wielen FR.
Maat: Dnewest. Had ik besteld
Maar niet gekregen
Ik kreeg een gammele kledingrek thuisgestuurd
Maat: D deze niet besteld

Screenshots gemaakt van mijn email met de juiste maat, en winkelwagentje met beide produkten erin waar de maten bijstaan. Aan hun doorgestuurd.

Volgens hun heb ik maat D besteld en ze hebben geen rechten in het buitenland om het om te kunnen ruilen.

Ik betaal dus voor iets wat ik niet wil hebben. En verplicht om het te accepteren

Ik kan niet eens meer inloggen om verweer te maken op hun laatste bericht.

Gewenste Oplossing:

Retourneren van de kledingrek op hun kosten (niet mijn fout)

Graag zie ik de 3-laags drie soorten roestvrij staal kunststof kleding drogen hangend opvouwbaar opbergrek met wielen FR
Maat:Dnewest tegemoet komen

Anders graag me geld terug.

Mvg
Paula

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fretten vrouwtje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM