Klacht: Terug betalingen van meerdere artikels

Patrick Ringoet op 26 mei 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb bij wish al verschillend artikels besteld nooit problemen gehad nu de laatste 2maand en zeker de laatste bestellingen .
1eerste bestelling betaalt via mastercard zeggen ze het is nog niet betaald daarom is het nog niet vezonden klopt niet is betaald.
2de bestelling werdt verzonden op een ander adres niet waar ik woon .en geeft nu aan dat ik pakje heb ontvangen wat niet waar is , nu stel je er vragen over en het antwoordt is wachten stel je nog een vraag krijg je geen antwoordt meer en als je via je bestel geschiedenis voor op het artikel op druk voor naar deze verkoper zijn site te gaan geraakt er niet meer op .
Nu ik wil gewoon dat ze hun werk beter doen bij wish antwoorden op de vragen die je steld.beter beantwoorden.en niet antwoorden met wachten.
En den 2de wil ik mijn geld terug van 3 artikels die wel betaald zijn en van mijn master card zijn betaald

Gewenste Oplossing:

3artikels terug betaald zijn en een beter servci van wish op de vragen die je stelt.
En algemeen dat de koper rechstreeks e mailen naar de verkopers

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM