Klacht: Telefoon

Burgunda Hesenius op 17 september 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb en telefoon gekocht bij Wish,deze doet het niet naar behoren. Bepaalde aaps die het niet doen en de camera stopt er telkens mee.
Helpdesk op hoogte gesteld om de telefoon te retouren.
Ze zouden en retourstikker aan maken, wat niet gebeurd, krijg ik en bericht terug dat ik 10% korting krijg.weer bericht gestuurd dat ik deze niet wil en dat ik deze terug wil sturen en dat ik verwacht dat de retourstikker mijn kant uit komt. Tot nu toe nog niet ontvangen en ook geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de telefoon terug kan sturen met en retourstikker van hun.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Burgunda Hesenius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM