Mijn Klacht:
Enige tijd geleden wat besteld bij Wish. Artikel nooit ontvangen. Klacht ingediend en copie van bankafschrift gestuurd. Krijg ik te horen dat ik het geld weer via Klarna krijg teruggestort. Kan ongeveer 10 dagen duren. De tien dagen is inmiddels al 30 dagen. Ontvang regelmatig een mail of het probleem is opgelost maar als je daar weer op reageert krijg je weer te horen dat het ongeveer 10 dagen duurt voordat het geld is teruggestort. Lijkt wel of daar gewoon een robot zit die maar wat onzin verkoopt.
Gewenste Oplossing:
Lijkt nergens op zoals zij te werk gaan persoonlijk kontakt is er niet alles gaat via een mail van hun dat er wat in de app staat vermeld


