Mijn Klacht:
In maart 2020 een set stoelhoezen besteld.
In juni eindelijk ontvangen!waarschijnlijk v.w.corona heeft het zolang geduurd.
Kleur was niet naar wens helaas,dus heb ik het retour verzonden.
Maar na een tijd liep het bedrag van €34 op naar €74 v.w.een aanmaning van €40.
Herhaaldelijk contact gehad met zowel Wish als Klarna wat hier mis is gegaan.
Nu blijkt dat ik 27 mei 2021 een uitnodiging zou hebben moeten ontvangen om mijn verhaal bij de rechtbank te doen.Die aangetekende brief heb ik nooit ontvangen dus was ik uiteraard niet aanwezig.
Het komt er op neer dat er een vonnis ligt waardoor ik ruim €420 moet voldoen!!
In godsnaam,hoe kan dit gebeuren?
En afgelopen 4 juni kreeg ik nog een mail van het incassobureau v Es waarom ik nu beweer dat ik nooit iets besteld zou hebben,dat is helemaal niet waar!
Naast mij zijn ook mijn gezinsleden altijd correct voorzien van onze bestellingen bij Wish.Zelfs de laatste bestelling van een hondenkleed voor in mijn auto is alles perfect verlopen.
Toen was mijn vertrouwen dat het het opgelost zou worden,maar dat bertrouwen in Wish en Klarna ben ik nu volledig kwijt,heel erg spijtig.
Gewenste Oplossing:
Als alles naar tevredenheid voor alle partijen dit word opgelost
(10)
