Yazgi op 26 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft drie maanden geleden een smartphone besteld en deze dezelfde dag nog geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde klachten via e-mail heeft de klant geen reactie gekregen van Wish en is het bedrag van 120 euro nog steeds niet teruggestort.
Beste
Wij hebben 3 maanden geleden een smartphone besteld en nadien terug geretourneerd maar nog altijd mijn geld niet ontvangen.
We hebben de smartphone dezelfde dag van ontvangst terug gestuurd. Na verschillende malen klachten mail geen geld ontvangen en geen antwoord terug gekregen. Het gaat om 120 euro daarom wil ik dit niet zomaar laten.
Ik wil mijn geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
