Mijn Klacht:
Ik kocht bij Wish een smartphone. Het apparaat was erg traag en ik wilde het direct wel terugsturen. Toch gaf ik het nog een kans door op een update te wachten. Die zou nooit komen, want hij gaf steeds aan over de laatste update te beschikken. Nadat de Rabobank mij een bericht stuurde dat Android versie 6 was geïnstalleerd en ik dus niet veilig kon internetbankieren, besloot ik de smartphone terug te sturen. Diverse mails gestuurd die niet door Wish werden beantwoord. Ik wil de koop ongedaan maken want ik heb een smartphone die niet is voorzien van Android versie 10. Dat is misleiding.
Gewenste Oplossing:
Apparaat terugnemen en geld storneren.


