Mijn Klacht:
Ik heb een aantal keer vlak achter elkaar een bestelling geplaatst. Vervolgens moet ik eeuwen wachten tot men producten er zijn (al meer dan 2 maanden op sommige) en dan word er regelmatig iets met een hele slechte kwaliteit of verkeerde maat geleverd. Ik meld dit en wil retourneren. Dit doen ze blijkbaar niet dus krijg ik men geld terug. Is niet waar ik op doel wil NL gewoon een goed product en nu is er weer een product binnen dat niet goed is wat ik niet wil hebben en wil retourneren maar dit mag niet en krijg überhaupt geen klantenservice aan het woord aangezien ik te vaak iets heb aangekaart dat bij hen niet klopt en ik daardoor misbruik maak van hun service. Absolute onzin. Ik ben een fatsoenlijke klant die fatsoenlijke producten wil en die bereid is alles terug te sturen als het moet maar ik ben niet gekke Henkie die betaald voor niet geleverde spullen of voor kapotte spullen of voor spullen die niet passen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg van de producten die nog niet geleverd zijn deze hoef ik niet meer te hebben. Ook zou ik de producten die ik geleverd heb gekregen en die niet goed waren kosteloos terug willen en mijn geld terug willen krijgen voor deze producten.
