[email protected] op 28 juni 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar door een elektronische storing is de bestelling niet doorgekomen, ondanks dat er wel betaald is. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leiden tot constante doorschakeling en hoge telefoonkosten, terwijl de chatfunctie geen oplossing biedt.
Heb een bestelling gedaan. Door elektronische storing geen bestelling doorgekomen maar wel betaald. Bel je met wish wordt je continu doorgeschakeld. Heb opgehangen ivm met torenhoge telefoonkosten. Via de chat komen ze nergens op terug.
Als ik mijn geld terug heb en de kosten van het bellen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
