Klacht: Samenwerking wist en klarna

Klarna is kut op 11 november 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 11 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het product is bezorgd over de kwaliteit wil ik het nu niet hebben. Probleem is meer Klarna, we hadden aangegeven dat het bedrag op 26 oktober automatisch afgeschreven mocht worden maar dat gebeurde niet. We hebben het factuurbedrag op 31 oktober overgemaakt. Nu in onze brievenbus een dreigbrief van karma en meteen 13,50 aanmanigskosten er boven op. Doet Klarna dit expres?

Gewenste Oplossing:

Als we de aanmanigskosten van 13,50 terug krijgen want onterecht en communicatie met Klarna is ook wat problematisch, Belgisch sprekende dame die geen Nederlands begreep

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM