eli BECK op 17 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een item besteld bij Wish, maar is niet tevreden en wil het binnen de gestelde 30 dagen retourneren volgens het retourbeleid. Wish heeft echter aangegeven dat het item niet geretourneerd kan worden, wat leidt tot frustratie bij de klant.
ik heb een item besteld bij wish en ik ben er niet tevreden nu wil ik het terug sturen binen de 30 dagen net zo als de return policy bij wish maar wish zegt mij DAT IS DE ITEM WAT U HEBT BESTELD DUS KUN JE HET NIET TERUGSTUREN kunnen jullie mij helpen?
als ik de item terug kan sturen en mijn geld terug zien
alvast bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
