Klacht: Retourneren van artikelen

Myca op 26 juli 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft vijf jurkjes en twee blazers besteld, waarvan twee jurkjes goed passen, maar drie jurkjes en de blazers niet passen. De klant probeert retourlabels te verkrijgen voor de artikelen die niet passen, maar heeft hier moeite mee, ondanks dat de andere bestelde artikelen wel goed zijn. De betaling is gedaan via KLARNA.

Mijn Klacht:

Ik had 5 jurkjes besteld en 2 blazers.
2 jurkjes passen goed, maar 3 passen niet. Evenals de 2 blazers, de mouwen zijn veel te smal.
Dus wat niet past wil ik retourneren.
De andere artikelen die ik heb besteld, zijn verder goed.
Het lukt me niet om een retourlabel te krijgen voor de jurkjes en blazers.
Heb wel voor betaling via KLARNA gekozen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil 3 jurkjes en 2 blazers retourneren!
Dus retour labels ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Myca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM