Klacht: Retourneren niet mogelijk

SimoneE1980 op 03 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben twee jassen besteld. Één jas is van zeer slechte kwaliteit. Daar kijk je gewoon doorheen. De andere jas past niet. Ik heb al een paar keer gemeld dat ik wil retourneren. Dat accepteren ze niet. Ze geven aan dat ik maat L heb gekregen, terwijl ik die ook besteld heb. Dat klopt, maar de jas valt veel te klein uit. Dus ik wil ze allebei retourneren.

Gewenste Oplossing:

Als de beide jassen terug gestuurd mogen worden en wij het geld terug ontvangen hebben. Zet anders niet op de site dat je mag retourneren als je niet tevreden bent.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SimoneE1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM