Mijn Klacht:
Hebben een drietal refund requests staan, maar ze weigeren te reageren. Het enige dat je krijgt is standaard gekopieerde berichten. Het feit dat ze mail niet persoonlijk beantwoorden blijkt uit het gegeven dat we een regel hebben gemaakt in compleet onzin taal die niet bestaat, en als antwoordt krijgen we: Sorry dat u deze ervaring heeft gehad hoe kunnen wij u helpen?
Zijn nu al weken aan het mailen en twitteren, maar geld terug krijgen ho maar.
Heb inmiddels al wel 40 namen van support medewerkers die allemaal een standaard geprogrammeerd stukje tekst sturen en meer niet
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug i en ik van wish af ben
