Klacht: Producten nooit ontvangen

Altia op 20 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 producten gekocht bij wish voor €23 per stuk met € 11 verzendkosten. Deze producten heb ik nooit ontvangen Ik heb meer dan 10x nu aangegeven dat ik dit niet heb ontvangen maar tot op heden heb ik nog geen producten of mijn geld terug gekregen. Ik heb ze gevraagd een onderzoek in te zetten maar dat is ook nog niet gebeurd. Ik heb contact gezocht met post NL zijn hebben wel een onderzoek ingesteld en volgens hun hebben zijn het pakket nooit ontvangen en dus in het niet verzonden. Ik vind het lastig.

Gewenste Oplossing:

Ik zal te veredelen zijn als ik mijn producten of geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM