Klacht: Product retour gestuurd maar wish zegt van niet

Syuce op 19 juli 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 19 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben binnen 30 dagen beide artikelen geretourneerd met tracking nummer 3SKABA210152846 UB17076964NL. Order number 603e72cbd5dbf7d2a813c82c 60358c8d6d4dd6529ad21059 beide horen verwerkt te zijn maar volgens wish moeten we het bedrag toch betalen. Ze zijn letterlijk mensen aan het beroven. Een medewerker geeft eerst aan dat ze het in orde gaan maken waarna 2 andere medewerkers van wish aangeven dat ze niets kunnen doen omdat het volgens hun buiten retour is aangemeld(op track en trace zie je duidelijk dat het dezelfde week nog is teruggestuurd.) bewijs is verstuurd met bon.

Ze hebben dus beide producten retour en willen geld zien. Dit zijn dieven. Spendeer iets meer in nederlandse webshops zodat je op zijn minst beschermd bent. Dit is schandalig. Scammers

Gewenste Oplossing:

Zoals beloofd stoppen met aanmaningen sturen en retour verwerken zoals een normale bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Syuce
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM