Klacht: Product niet ontvangen

MaikeLansink op 02 april 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb 27 februari een jurk besteld via wish en kreeg meteen bericht dat dit verzonden zou worden tussen 28 feb en 3 maart. Vervolgens kreeg ik bericht dat de verwachte levering tussen 15 maart en 27 maart zou ontvangen maar dit is helaas nog niet gebeurt na 35 dagen nadat ik hem heb besteld.

Ik heb de app niet gedownload maar via de laptop besteld en ik kan enkel het helpdesk nummer vinden voor het hoofdkantoor in San Fransisco en dit lijkt mij een duur telefoontje. Ik weet dus niet zo goed hoe ik in contact kom met de webwinkel maar ben het wachten onderhand wel zat. Ik hoop dat iemand mij hier verder kan helpen.

Bij voorbaat dank,

Maike Lansink

Gewenste Oplossing:

Wanner ik het product ontvang of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM