Klacht: Product niet geleverd terwijl hij wel op bezorgd staat geregistreerd.

Linda kraan op 06 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wish wil maar niet begrijpen dat ik mijn product niet geleverd heb gekregen. Ik zie zelf ook wel dat hij via de track en trace op bezorgd staat maar ik heb het product niet ontvangen. Na een week communiceren met een helpdesk medewerker die mijn klacht niet goed leest en niet beantwoord weet ik het ook niet meer. Ik heb nu gevraagd om communicatie per mail of telefoon maar het duurt 2 tot 3 dagen voor er gereageerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje alsnog krijg of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda kraan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM