Bingo1980 op 16 juni 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in augustus 2020 zes flessen deodorant besteld bij Wish, met de verwachting dat de levering binnen één tot twee maanden zou plaatsvinden. Na herhaalde uitstel van de levertijd, is het nu twee jaar later en heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen, terwijl het inmiddels uitverkocht is. Ondanks betaling heeft de klant geen reactie ontvangen van Wish of de leverancier en ook geen terugbetaling gekregen.
In augustus 2020 6 flessen deodorant besteld. Als er voldoende bestellingen binnen waren zou het bezorgd worden, verwachting binnen 1 week tot 2 maanden maximaal. Levertijd meermalen uitgesteld, nu nog steeds, maar het is 2 jaar geleden en het product inmiddels uitverkocht. Wel betaald maar krijg geen reactie van Wish of de leverancier en dus ook geen geld terug
Geld retour of product alsnog geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
