Mijn Klacht:
Ontvangen aanmaning maar zijn van mening dit product niet besteld (laat staan ontvangen!) te hebben. Willen inloggen om bestelgeschiedenis te bekijken maar kunnen niet inloggen. Meerdere maken gemaild: 2x vraag niet begrepen, 3e keer wel maar willen ze verzendetiket van (niet ontvangen!!) product hebben of account info terwijl volgens hun eigen “informatie” er onder het gegeven mailadres geen account actief is!
Gewenste Oplossing:
Laat ons weer inloggen in het account om aan te tonen dat betreffende bestelling niet gedaan is en dus de 19,- 25,- incassokosten niet verschuldigd is!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
