Mijn Klacht:
Ik heb meerdere malen contact via een automatisch systeem duidelijk gemaakt dat ik 4 artikelen wil retourneren. daar is 1 keer op gereageerd via de mail. ik was duidelijk en overzichtelijk van wat ik terug wil zenden, ik kreeg reactie daarop dat ik niet duidelijker moet zijn. en daarna heb ik geen menselijk contact meer kunnen krijgen. terwijl ik meerder malen contact heb gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Hoe los ik dit op!
Ik ben tevreden Als ik de 4 artikelen heb kunnen retourneren. zonder extra kosten.
