Een klant heeft bezwaar tegen de manier waarop Wish omgaat met persoonlijke gegevens. Bij bestellingen worden de e-mail en het telefoonnummer van de klant zichtbaar op de verpakking vermeld, wat als onzorgvuldig wordt ervaren. De klant vindt het ongepast dat deze informatie zo openlijk wordt gedeeld.
Als je wat besteld bij Wisch blijkt je email en je telefoonnr gewoon op de sticker aan de buitenkant vermeld te zijn. Ik vind het niet heel erg netjes om zo openlijk met iemands gegevens om te gaan.
Ik wil dat men beter met deze gegevens omgaat en een schriftelijk excuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
