Mijn Klacht:
Ik heb 22 november een artikel besteld. Het zou na uiterlijk drie weken aankomen, waarschijnlijk eerder. Het is nu bijna vier weken later en ik krijg verder geen informatie. Geen track en trace. Alleen dit:
2 dec. 2020
Aangekomen bij het afleverkantoor, LUX, NLD
12 dec. 2020
Vertrokken vanuit transithub, LUX, NLD
Geen idee wat ik hieruit kan opmaken. Ik weet ook niet hoe ik wish verder kan bereiken. Ik heb het pakje hard nodig.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk als ik vandaag of morgen mijn pakje krijg. Maar in ieder geval wil ik graag weten waar ik aan toe ben.
