Klacht: Pakketje niet ontvangen en krijg mijn geld niet terug

Stephandekkers op 03 november 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 november 2021

Een klant heeft een oranje zwaailamp besteld bij Wish, maar heeft het pakketje nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, biedt Wish geen oplossing en moet de klant zelf naar het postkantoor om informatie te verkrijgen. De klant verlangt naar een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Bestelling 6156d79ba9a531523b9ee85b

Ik zou een oranje zwaailamp ontvangen moeten hebben want deze had ik besteld echter heb ik hem tot op de dag vandaag niet ontvangen en wish helpt mij niet met een oplossing. Zo moet ik zelf maar naar het postkantoor om te achterhalen waar het pakketje is. Ik wil mijn geld gewoon terug

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug met spoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephandekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM