Klacht: Pakket retour gestuur maar nooit verwerkt door Wish

WOZNY op 09 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een 2 pakket besteld bij wish die op 19 october is afgeleverd. Helaas heb ik dit pakketes retour gestuurd want het beviel me niet.
Wish stuurt verzendlabel met de volgende gegevens.

Wish
c/o Bleckmann Logistics Venlo18 Wish Antwoordnummer 6083
5902 VB Venlo
RETOURLABEL
3SFLUP5474777971/ 3SFLUP413272133 dit is de track en trace code
Zo gezegt zo gedaan heb ik mijn pakketES Verstuurd.
Nu word ik via de helpdesk amper geholpen en mijn pakket is volgens hun nooit ontvangen,ik heb zelf de track en trace liggen dat het is afgelverd. Nu moet ik een foto toevoegen via de helpdesk dat al niet eens kan want dan komt het bij de technische support terecht enz. Ik ben er klaar mee,en ga niet betalen voor iets dat al reeds terug is gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als mijn pakket verwerkt is als retour. Terug geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WOZNY
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM