Klacht: pakket op verkeerde adres geleverd op andere naam

Rob654 op 21 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 26 juli een linear actuator motor besteld via wish voor 180 euro.
Het tracking nummer wat ze gestuurd hebben was niet op mijn naam en adres volgens fedex. na meerdere malen contact proberen op te nemen via de klantenservice worden mijn vragen totaal genegeerd en nu is het pakket op het adres van de andere persoon geleverd. Het is gewoon onmogelijk om fatsoenlijk contact te krijgen met wish en ze sturen constant een automatisch computer gestuurd bericht en al mijn vragen worden genegeerd.

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of het product geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob654
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM