Klacht: pakket nooit aangekomen

Isabeau Synhaeve op 09 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6/10/2020 de catoon monkey digital balance gekocht, maar deze is nooit aangekomen.
Als ik op pakket traceren druk, komt er ‘404 fout, pagina niet gevonden’.
Ik heb ook een mail gekregen dat mijn pakket verzonden is. Voor de rest niets meer gehoord…

Gewenste Oplossing:

Het moet niet opnieuw verstuurd worden, maar mijn geld terugkrijgen is het minste dat ze kunnen doen. Of een bon om iets anders te kopen op die site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabeau Synhaeve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM