Mijn Klacht:
Op 7 dec zou er een pakket van Wish op mijn adres zijn afgeleverd. Dit is echter niet het geval, wat wordt bevestigd door het vervoersbedrijf. Deze vroegen mij dit door te geven zodat Wish een claim in kan dienen. Wish blijft met standaard antwoorden komen en dat is dat vokgens de track en trace het is afgeleverd en getekend door ‘mevr Marko’. Die woont hier niet en er was die dag niemand thuis. Het vervoersbedrijf erkent dat het pakket kwijt is, maar Wish blijft maar zeggen dat het afgeleverd is en ik contact moet opnemen met het vervoersbedrijf. Ze lezen niet!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Wish, zoals het vervoersbedrijf vraagt, een claim indient om het vergoed te krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
