Klacht: Pakket geleverd op verkeerd adres

Conny1978aardbei op 15 juni 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket is geleverd op een adres/p.o.box in Amerika terwijl het geleverd had moeten worden op een thuisadres in Nederland. Dit staat correct op het bestellingsformulier. Sinds ik de email heb gehad dat het bezorgd is al meermaals geprobeerd contact op te nemen met wish, USPS en Crave Maternity. Emails en berichten worden door hen wel gelezen maar niet beantwoord. Wish stuurt mij wel de rekening, maar lijkt dit niet op te willen lossen. Dit is reeds 2e keer. Afgelopen zomer zelfde issue gehad, werd niet opgelost, niets ontvangen, maar werd wel gesommeerd om te betalen!! Zeer slechte service

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket zsm ontvang op het juiste adres in nederland , niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conny1978aardbei
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM