Klacht: Over nieuwe bestelling(en) en nieuwe Smartphone, armband Obsidiaan, ketting van Amethist ( kleine rondje )

mary359 op 17 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte klantservice Wish B. V. Boutique

Ik heb allebei vandaag ontvangen omdat ik addapter van Wireless in mijn brievenbus niet gekeken en heb daarna gezien.

Inderdaad bezorg Addapter Wireless en Coating Machine wel en heb allebei nummer voor jullie eeder gegeven van mijn vorige klachten vandaag.

– Maar wacht ik op graag mijn bestelling van Smarthphone mobiel die erg nieuw en duurder dan andere mobiel en kostte boven 3300 euro en gold kleur maar voor item en bestelnummer is niet in mijn hand.

– Ik heb mijn armband van jullie zwarte armband van Obsidiaan vorige keer in maand eerste april 2020 besteld en gelijk Smartphonemobiel ook.

– Ik heb van jullie kleine ketting met multicolor of paars kleur die Amethis stone gemaakt wordt en heb ik nog niet ontvangen.

Ik heb nogmaals ringen van jullie in maand april besteld heb en weet ik niet door duurzame gemaakte ringen door dure stenen misschien kunnen jullie weten welke items was als jullie herinneren.

– Ik heb van jullie grote zwarte Bol van Obsidiaan in maand maart 2020 besteld en met veel andere bestellingen die kostte 185 euro.

Ik weet het niet dat jullie mijn sommige bestellingen aan andere klanten gegeven en ik vind niet leuk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden jullie maar als jullie mij tijdens chat wachten dat mijn
schrijven tijdens chat afmaken dus andersom vergeet ik wat moet ik zeggen en schrijven. Intussen mij als klant met jullie moet gecommuniceerd worden staan dus andere manieren u weet niet wat is mijn vraag en ik jullie ook niet. Ik chat en jullie wachten dat ik mijn vraag via chat klaar en daarna jullie beginnen.

Maar voor support, ja doe ik dat. Jullie artikelen zijn helemaal uitstekend.

Ik ga nabije toekomst verhuizen en hoe moet ik jullie laten weten, via klachten formulier of andere manieren?

Ik bestel niet meer op dit moment dus andersom kwijt alle mijn artikelen via post. Ik wacht op toto einde augustus dat alle mijn artikelen van jullie ontvangen en daarna ga ik verhuizen en daarna vanuit mijn nieuw huis toekomst verder bestellen.

Ik wacht op alle mijn bestellingen verder tot einde augustus ontvangen.

Ik hoop dat jullie hiermee mijn voldoende uitleg duidelijk en inclusief jullie begrip geïnformeerd hebben..

Prettige dag verder.

Hoogachtend,

Maryam Tondivar

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mary359
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM