Mijn Klacht:
mondkapjes gesteld op 13 mei 2020, geleverd 25 juli 2020, geen interesse meer en dezelfde dag melding gemaakt. Zij reageren veel te laat en ben nu va juli bezig om duidelijk te maken dat ik binnen het termijn de retour heb aangevraagd. Zij sturen een rekening, ik reageer, weer geen duidelijke reactie, aanmaning en gisteren weer een aanmaning. Ze geven antwoord met heel vervelend voor u maar ze weten helemaal niet waar het over gat. Ze lezen de reacties niet die voorheen besproken zijn.
Ik kom er niet uit en de rekening loopt op, maar zij komen niet met een oplossing, terwijl ik goed heb gehandeld. Graag u hulp, ik hen radeloos
Gewenste Oplossing:
het opgelost wordt en ik geen aanmaningen meer ontvang met een hoge boete


