Klacht: Nooit besteld en toch gekregen, daarna retour gezonden

E.C. van der Wolf op 08 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Wish alleen maar iets bekeken en niets besteld en kreeg het toch opgestuurd. Niet open gemaakt en retour verzonden op 24 oktober 2020 en nu op 8 januari krijg ik via Klara een aanmaning door de bus. Ongelofelijk dit niets besteld toch gekregen???? En dan ook nog gaan betalen voor iets wat je niet hebt??

Gewenste Oplossing:

Als Wish mij hun excuses aan bieden en zwart op wit mij te kennen geven hoe dit heeft kunnen gebeuren. Vervolgens uiteraard de aanmaning laten vervallen!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.C. van der Wolf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM