Mijn Klacht:
Ik heb zojuist (15-08-2018) een bestelling gedaan via Wish, 2 verjaardags kadootjes voor mijn vriendje. Nadat ik had betaald via mijn eigen bank en toen ik weer automatisch terug ging naar Wish zelf kreeg ik direct de melding: Bestelling niet kunnen voltooien. Toen ik in mijn winkelmandje keek stonden de kado’s er nog in en toen ik voor de zekerheid mijn afschriften ging checken op mijn bank zag ik dus dat er wel betaald is, en ik heb ook een betaalbevestiging via mijn mail ontvangen.
Wat moet ik hiermee nu doen? Ik heb geen zin om nogmaals een bestelling te plaatsen die uiteindelijk waarschijnlijk weer zal mislukken. Ik hoor graag een reactie en een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik toch mijn bestelling opgestuurd krijgt of als ik mijn geld terug gestort krijgt zodat ik voor een ander cadeau kan kijken.
(10)
