Mijn Klacht:
Heb een niet thuis formulier ontvangen blanco niet ingevuld waar ik het af kan halen. Wel een code!! Niet te traceren al 10x geprobeerd. Maar nu het mooie wel een betalings verzoek maar heb geen pakket ontvangen. En nu er achteraan om de betaling te annuleren ben daar al anderhalf mee bezig. Je kunt ze niet tel benaderen. Lijkt wel of ze ontmoedigingsbeleid voeren als je een uur in de wacht staat voor een shat.. Ze beëindigen je chat gewoon.. Maar ga er gewoon mee door ik ga niet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
Dat ze per mail contact opnemen en mijn betaling annuleren voor een probleem dat niet mijn probleem is namelijk geen levering maar wel een betalingsverzoek.


