Mijn Klacht:
Bij Wish in december 2020 een bestelling geplaatst maar tot op heden niets ontvangen.Communicatie met Wish alleen mogelijk met een chat-robot met alleen vooraf ingestelde vragen.Het punt is,ik betaal achteraf met KLARNA en die vertellen mij dat zij dit niet kunnen oplossen,maar wel tot aanmaning van betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb,kunnen doen.Zij adviseren mij toch kontakt op te nemen met Wish,ondanks het bovengeschetste probleem dat Wish mij tot op heden geen antwoord heeft gegeven.Het komt erop neer dat ik van de aanmaning van KLarna om te betalen af wil,simpel omdat ik niks ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
1)Allereerst heel graag annulering van de betaling.
2) Mijn account bij Wish verwijderen,schijnt ook een probleem te zijn.


