Klacht: Niet leveren van de bestelde goederen

B.Schramm op 10 mei 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Wish in december 2020 een bestelling geplaatst maar tot op heden niets ontvangen.Communicatie met Wish alleen mogelijk met een chat-robot met alleen vooraf ingestelde vragen.Het punt is,ik betaal achteraf met KLARNA en die vertellen mij dat zij dit niet kunnen oplossen,maar wel tot aanmaning van betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb,kunnen doen.Zij adviseren mij toch kontakt op te nemen met Wish,ondanks het bovengeschetste probleem dat Wish mij tot op heden geen antwoord heeft gegeven.Het komt erop neer dat ik van de aanmaning van KLarna om te betalen af wil,simpel omdat ik niks ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

1)Allereerst heel graag annulering van de betaling.
2) Mijn account bij Wish verwijderen,schijnt ook een probleem te zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.Schramm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM