Mijn Klacht:
Ik krijg mijn pakketjes altijd te laat, waarom weet ik ook niet.
Ik vraag om hulp en nu word er gezegd door hun dat mijn account gemarkeerd is en ik dus niet kan aangeven dat ik meer hulp wil van hun.
Ik betaal pas me pakketje als ie binnen is het product iedere keer te laat ik geef ik dat ik restitutie wil en ze weten dat ik pas achteraf betaal.
Ze zeggen dan mocht het product alsnog binnen komen dat ik het mag houden.
Nu weer ik zou 16 december een pakketje binnen krijgen en die heb ik nog steeds niet en zo gaat het iedere keer.
Ik geef het iedere keer een kans maar ben er nu klaar mee.
En doordat het iedere keer te laat komt en ik mijn restitutie aangeef sta ik nu als negatief gemarkeerde gebruiker van wish, terwijl de fout niet bij mij ligt.
Ik ben hier niet over te spreken en heb er geen goed woord voor over.
Gr M.R Bolle
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat wish dit verhelpt zodat ik fatsoenlijk om hulp kan vragen bij de helpdesk (zoals het hoort).
Maar dit is de laatste keer dat ik daar iets bestel voor in de toekomst.
(10)
