Mijn Klacht:
Ik heb 1 keer besteld op Wish en de meeste items waren niet beschikbaar. Deze staan echter wel op de factuur. De factuur is ook niet aangepast. Daarbij worden verzendkosten gerekend voor een gratis artikel dat bij het ene pakket is gevoegd. Nu ontvang ik een aanmaning van Klarna plus aanmaningskosten en staan nog steeds de items op de factuur die niet beschikbaar waren, plus verzendkosten. Contact met Wish lijkt onmogelijk? Via de mail contact met Klarna gehad, daar kan ik de betaling ‘pauzeren’ maar ik wil gewoon mijn werkelijke factuur kunnen betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Wish de factuur en verzendkosten aanpast zodat ik de werkelijke factuur kan betalen aan Klarna zonder aanmaningskosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
