Klacht: Niet geleverde artikelen wel factuur omdat ik wishcash kreeg bij annulering!

Nathan013 op 25 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eindelijk na ruim 4 maanden een aantal kunnen annuleren, na annulering kreeg ik een melding dat de waarde van de bestelde artikelen (incl verzendkosten) was omgezet in wishcash. Nu krijg ik een aanmaning van klarna voor het bedrag wat ik aan wishcash heb ontvangen. Ik heb reeds diverse malen verzocht aan klarna om dit op te nemen met wish. Maar ze gaan stug door. Moet ik nu gaan betalen voor artikelen die ik niet heb gehad en voor een tegoed waar ik niet om heb gevraagd?

Gewenste Oplossing:

Annulering factuur

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathan013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM