Klacht: Niet geleverd wat ik besteld heb

[email protected] op 26 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb besteld een 799/49pcs Aluminum Trolley Case Tool Kit Wrenches Spanners Hex Socket Pliers, zo staat het ook op factuur. Echter alleen doosje met 46 pcs sockets gekregen. Dit gemeld bij Wish. Zij gaven aan dat de rest later zou komen, niets meer gehoord. Nogmaals contact met ze opgenomen, weer zelfde antwoord. Daarna nogmaals contact opgenomen, nu zeiden ze dat ik onjuiste bestelling heb gedaan en de verkeerde optie heb gekozen. Echter die optie was er helemaal niet en er staat duidelijk dat ik beide zou ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Of ik stuur het ontvangen product terug of Wish levert wat ik besteld heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM